Voice AI
Ihr zuverlässigster Mitarbeiter geht immer ans Telefon. Auch nachts um 3.
Goma Voice-AI nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine direkt in Ihren Kalender. Arbeitet 24/7. Kostet weniger als eine geringfügig beschäftigte Bürokraft.
Demo-Anruf startenEin verpasster Anruf ist ein Geschenk an die Konkurrenz.
Sie stehen auf der Baustelle, sitzen im Kundengespräch oder genießen Ihren Feierabend — und das Telefon klingelt.
- Gehen Sie nicht ran, wählt der Kunde die nächste Nummer bei Google.
- Gehen Sie ran, unterbrechen Sie Ihre wichtige Arbeit.
- Anrufbeantworter? Die meisten Anrufer legen dort sofort auf.
Der Personalmangel im Ländle macht es fast unmöglich, das Büro durchgehend zu besetzen. Ein einziger verpasster Auftrag kostet oft mehr als unsere Lösung im ganzen Monat.
Was die Voice-AI leistet
Ein KI-Sekretär für Vorarlberg, der wirklich versteht.
Natürliche Sprache
Klingt nicht wie ein Roboter. Die KI führt echte Dialoge, statt „Drücken Sie die 1" abzuspulen — und versteht Anliegen kontextsensibel statt per Schlagwort.
Intelligenter Filter
Routinefragen wie „Wann habt ihr offen?" beantwortet sie sofort. Echte Notfälle erkennt sie und stellt direkt auf Ihr Handy durch.
Termine & CRM-Erfassung
„Haben Sie Mittwoch Zeit?" — die KI prüft Ihren echten Kalender (Outlook/Google) und bucht den Termin fix ein. Notiz landet sofort in Ihrem System.
Anwendungsfälle
So setzen Vorarlberger Betriebe Voice-AI ein.
Drei typische Szenarien — vom Handwerksbetrieb bis zur Praxis.
Handwerksbetrieb
Außerhalb der Bürozeiten erreichbar bleiben
Die KI übernimmt ab 17 Uhr und am Wochenende. Anrufer bekommen sofort einen Termin — keine wütenden Mailbox-Nachrichten am Montag.
Arztpraxis
Telefonleitung entlasten
Die KI filtert Routinefragen („Wann habt ihr offen?", Rezept-Nachfragen) und stellt nur Notfälle durch. Die Sprechstundenhilfe wird spürbar entlastet.
Steuerberater
Termine ohne Hin-und-Her
Mandanten rufen an, die KI prüft den Outlook-Kalender und bucht direkt. Kein E-Mail-Pingpong mehr für simple Erstgespräche.
Warum Vorarlberger Unternehmen auf Goma-IT setzen
Datenschutz nach EU-Standard
DSGVO-konforme Einrichtung. Anrufer werden transparent informiert. Ihre Daten bleiben sicher.
Handschlagqualität
Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst nutzen. Rufen Sie uns an — Sie sprechen wahrscheinlich erst mit unserer eigenen Voice-AI.
Kalkulierbare Kosten
Keine versteckten Kosten: Sie erhalten vorab eine transparente Circa-Preisspanne, abgestimmt auf Ihren Betrieb.
Rechnet sich das?
Goma AI
Assistent
Callcenter
Kosten
Monatspauschale (ca.-Angebot vorab)
Hohe Personalkosten
Teuer (pro Min)
Erreichbar
24/7
Mo–Fr 8–12
24/7 (anonym)
Ausfall
Nie
Krankheit
Selten
Aufgaben
Tel. + Kalender
Tel. + Kaffee
Nur Notiz
In 5 Tagen live
So läuft das Onboarding Ihres digitalen Mitarbeiters.
Tag 1
1
Discovery-Call (30 Min)
Wir besprechen Ihre häufigsten Anrufgründe, Ihre Öffnungszeiten und welche Fragen die KI eigenständig beantworten soll.
Tag 2–3
2
Stimme & Wissen trainieren
Wir wählen die passende Stimme, definieren den Tonfall und füttern die KI mit Ihren FAQ und Standardabläufen.
Tag 4
3
Kalender & Weiterleitung anbinden
Anbindung an Outlook/Google Kalender, Definition der Notfall-Weiterleitung auf Ihr Handy, Test mit echten Anrufen.
Tag 5
4
Go-Live & laufende Optimierung
Ihre Nummer ist scharfgeschaltet. Wir beobachten die ersten 100 Anrufe gemeinsam und feilen am Skript, bis es sitzt.
Häufige Fragen
Klingt das nicht abschreckend für meine Kunden?
Tests zeigen das Gegenteil: Kunden sind frustriert, wenn niemand rangeht. Eine KI, die sofort hilft, das Problem versteht und den Termin bucht, wird als exzellenter Service wahrgenommen.
Kann ich die KI nur außerhalb der Öffnungszeiten nutzen?
Ja, das ist der häufigste Anwendungsfall. Die KI übernimmt ab 17:00 Uhr und am Wochenende. Sie kommen montags ins Büro und haben 5 neue Termine im Kalender — statt 5 wütende Anrufe auf der Mailbox.
Was passiert, wenn die KI etwas nicht weiß?
Sie halluziniert nicht. Wir definieren Fallbacks: „Das ist eine spezifische Frage. Ich notiere das für meinen Kollegen, er ruft Sie zurück." Das wirkt kompetent und ehrlich.
Wie schnell ist das eingerichtet?
Ca. 5 Werktage für das Onboarding (Anbindung an Ihren Kalender + Training auf Ihre Firmeninfos).
Was kostet ein KI-Telefonservice?
Sie zahlen eine einmalige Einrichtung und danach eine monatliche Pauschale — ohne Abrechnung pro Minute. Wie hoch beides ungefähr ausfällt, hängt von Anrufaufkommen und gewünschten Aufgaben ab; im kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie eine ehrliche Circa-Preisspanne für Ihren Betrieb.
Zum Weiterlesen
Fachartikel zu dieser Leistung — je Branche und Region einzeln erklärt: KI-Telefonservice
Bereit für Ihren neuen Mitarbeiter?
Holen Sie sich die Hoheit über Ihr Telefon zurück.
1
Rufen Sie unsere Demo-Nummer an: 05552 / 22770. Stellen Sie unsere Voice-AI auf die Probe.
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Lassen Sie uns sprechen, wie wir sie für Ihren Betrieb anpassen.