Wir sind Goma-IT.
Eine KI-Agentur aus Bludenz, die Büroabläufe für kleine und mittlere Betriebe in Vorarlberg automatisiert. Gründer Lukas Göggel plant, baut und betreut die Systeme selbst.
Kostenlose AnalyseWas wir machen
Wir automatisieren Büroarbeit, die in kleinen und mittleren Betrieben täglich wiederkehrt und nach klaren Regeln läuft: Anfragen sortieren, Belege erfassen, Daten von einem Programm ins andere übertragen. Eine eigene IT-Abteilung brauchen Sie dafür nicht.
Ein Beispiel aus dem Büroalltag: Eine Anfrage kommt per Mail. Das System liest sie, legt den Kontakt in der Kundenverwaltung (CRM) an und schreibt einen Antwortentwurf. Eine Mitarbeiterin prüft den Entwurf und schickt ihn ab. Das Abtippen fällt weg, die Antwort bleibt in Ihrer Hand.
Dafür setzen wir Workflows mit n8n, Dokumenten- und Belegverarbeitung, Chatbots für Websites und Telefon-KI ein, die Anrufe auch außerhalb der Bürozeiten annimmt. Für Fragen an Ihre Unterlagen gibt es ein eigenes Produkt von Goma-IT: die KI-Wissensdatenbank für Firmendokumente. Antworten nennen die Fundstelle, und findet das System nichts, sagt es das.
Woran wir glauben
Wir sind überzeugt: Automatisierung und KI lohnen sich dort, wo Arbeit jeden Tag gleich abläuft. Nicht als Konzernprojekt, sondern für den Handwerksbetrieb mit 15 Mitarbeitern oder die Kanzlei mit drei Partnern.
Dort passt die Auftragslage oft, aber abends warten noch Angebote, Rückrufe und Lieferscheine, die jemand abtippen muss. Diese Zeit fehlt dann für Kunden und Aufträge.
Auch gute KI kann irren. Deshalb legen wir mit Ihnen fest, was als Entwurf zur Prüfung an Ihr Team geht, was ein Chatbot oder die Telefon-KI selbst beantworten darf und wann an einen Menschen übergeben wird. Sie müssen die Technik nicht verstehen — aber Sie sollen nachvollziehen können, was das System tut.
Hinter Goma-IT steht eine Person.
Goma-it e.U. ist ein eingetragenes Einzelunternehmen. Inhaber ist Lukas Göggel.
Er ist in Vorarlberg aufgewachsen und hat Goma-IT 2024 in Bludenz gegründet, weil in vielen Betrieben Arbeit von Hand erledigt wird, für die es längst passende Werkzeuge gibt.
Für Sie heißt das: ein Ansprechpartner vom ersten Gespräch über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Kein Vertrieb, der an ein Umsetzungsteam weiterreicht, sondern die Person, die das System auch baut — und die Sie erreichen, wenn etwas hakt. Am Telefon meldet sich zuerst unser KI-Telefonservice und nimmt Ihr Anliegen auf.
Die Werkzeuge: n8n für Abläufe zwischen Programmen, Sprachmodelle von Anthropic (Claude) und OpenAI für Texte und Dokumente, Vapi und Deepgram für Telefon-KI. Ausgewählt wird danach, was Ihren Ablauf löst — nicht danach, was gerade neu ist.
So arbeiten wir.
Goma-IT auf einen Blick.
Dank der Arbeit von Goma-it sparen wir uns wöchentlich mehrere Stunden Arbeit, die sonst manuell erledigt werden müssten. Die KI-Automatisierung funktioniert zuverlässig und erleichtert unseren Alltag enorm.
In Bludenz daheim. Auf Wunsch in ganz Vorarlberg vor Ort.
Goma-IT sitzt in Bludenz. Auf Wunsch kommen wir zu Ihnen in den Betrieb, überall in Vorarlberg, und sehen uns den Ablauf direkt am Arbeitsplatz an, gemeinsam mit den Menschen, die ihn täglich erledigen. Vor Ort zeigen sich Details, die in keiner Mail stehen.
Abstimmung, Umsetzung und Betreuung laufen überwiegend per Telefon und Videocall, mit Betrieben außerhalb Vorarlbergs in der Regel komplett online. Das Vorgehen bleibt dasselbe: erst den Ablauf verstehen, dann automatisieren.
Wo lohnt sich Automatisierung in Ihrem Betrieb?
Drei kurze Fragen zu Ziel, Engpass und Teamgröße. Sie sehen sofort eine grobe Schätzung, wie viele Stunden pro Monat in Ihrem Engpass stecken könnten, und erhalten per E-Mail eine KI-erstellte Ersteinschätzung, wo Sie ansetzen können — kostenlos und unverbindlich.
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Wir sind absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit goma-it! Das Team hat uns bei der KI-Implementierung fantastisch unterstützt. Unsere Projekte wurden extrem schnell, sauber und professionell umgesetzt. Besonders schätzen wir, dass goma-it nicht nur stur Vorgaben abarbeitet, sondern aktiv mitdenkt und regelmäßig wertvolle, zusätzliche Ideen einbringt. Ein wirklich starker Partner – uneingeschränkte Empfehlung!
Clemens Pichler
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Ich arbeite regelmässig mit Lukas Göggel und der Goma-IT zusammen und bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Lukas ist zuverlässig, unkompliziert und findet auch bei technischen Herausforderungen schnell eine passende Lösung. Besonders schätze ich seine kompetente Beratung und die schnelle Kommunikation. Ich kann die Goma-IT auf jeden Fall weiterempfehlen!
Silvan Binggeli