KI-Angebotserstellung in Unna

Auf einen Blick

Leistung

Automatisierte Angebotserstellung: aus Anfragen werden geprüfte Angebotsentwürfe.

Anbieter

Goma-it e.U., Einzelunternehmen mit Sitz in Bludenz, Vorarlberg (Österreich). Gegründet und geführt von Lukas Göggel.

Betreute Region

Betriebe in Deutschland betreut Goma-IT per Telefon und Video; in Vorarlberg sind auch Termine im Betrieb möglich. Weitere Standorte bestehen nicht.

Eingesetzte Technik

Workflow-Automatisierung mit n8n auf einem Server in der EU oder auf der Infrastruktur des Betriebs, betrieben vom Betrieb selbst oder von Goma-IT in dessen Auftrag; Anbindung vorhandener Software über Schnittstellen; Sprachmodelle für Text- und Dokumentverarbeitung. Welches Sprachmodell eingesetzt wird und ob Daten dabei die EU verlassen, wird vor Projektstart offengelegt; geregelt über Auftragsverarbeitungsverträge und bei Anbietern außerhalb der EU zusätzlich über Standardvertragsklauseln.

Für wen geeignet

Kleine und mittlere Unternehmen aus Handwerk, Handel, Industrie, Dienstleistung und freien Berufen, bei denen wiederkehrende Abläufe viel Handarbeit binden. Für seltene Einzelfälle lohnt sich eine Automatisierung meist nicht.

Arbeitsweise

Antworten, Angebote und Belegbuchungen legt die Automatisierung als Entwurf an; verschickt oder gebucht wird erst nach Freigabe im Betrieb. Läuft etwas ohne Freigabe, etwa ein Website-Chatbot, ist vorher festgelegt, was er beantwortet und wann er an einen Menschen übergibt. Fester Ansprechpartner statt Ticketsystem.

Kontakt

+43 699 17119818, info@goma-it.at, Winkelbühelweg 37, 6751 Bludenz

Angebote zu erstellen, bindet in vielen Betrieben in Unna viel Zeit: Anfragen kommen per E-Mail, Formular oder WhatsApp, oft nach Büroschluss, und jede muss einzeln kalkuliert und formuliert werden. Mit KI-Angebotserstellung liegt der Entwurf bereit, wenn Sie ihn brauchen – Sie prüfen, ergänzen und versenden.

Warum KI-Angebotserstellung in Unna ein Thema ist

KMU aus Handel, Handwerk, Logistik und Dienstleistungen in Unna und im Kreisgebiet stehen oft vor derselben Frage: Wie lassen sich Anfragen rasch und korrekt beantworten, ohne dass das Tagesgeschäft liegen bleibt? Tempo entscheidet häufig mit über den Auftrag. Manuelle Abläufe, lange Antwortzeiten und fehlende Übersicht über offene Angebote führen dagegen zu verlorenen Aufträgen und überlasteten Mitarbeitenden.

Was KI-Angebotserstellung konkret für Ihr Unternehmen bedeutet

Eine automatisierte Angebotserstellung kann wiederkehrende Arbeit verringern und die Antwortzeit verkürzen. Die KI erstellt Angebotsentwürfe auf Basis Ihrer Preislisten, früherer Aufträge und Standardtexte, erzeugt ein PDF und legt nach dem Versand Nachfass-Aufgaben in Ihrem CRM an. So gewinnen Außendienst und Innendienst Zeit für Beratung und Abschlüsse.

Wie es ohne Automatisierung oft aussieht: Am Freitag verlassen alle das Büro mit dem Gefühl, viele offene Anfragen nicht nachverfolgt zu haben. Am Montag ist vieles durcheinander, Preise wurden manuell korrigiert, und lang erwartete Aufträge sind an schnellere Mitbewerber gegangen. Solche Wochenenden voller Nacharbeit und verpasster Chancen lassen sich vermeiden.

So funktioniert die technische Umsetzung

Technisch kommen erprobte Bausteine zum Einsatz: KI-Modelle (OpenAI/Claude) für Textentwürfe und das Auslesen von Anfragen, n8n-Workflows zur Orchestrierung, CRM- und Kalenderanbindungen für den Datenabgleich sowie PDF-Generatoren für das fertige Angebot. Je nach Kanal lassen sich Chatbots für Website, WhatsApp oder Instagram anbinden, die erste Bedarfsabfragen übernehmen und die nötigen Angebotsangaben sammeln.

Datenerfassung: Der Kunde füllt ein Webformular aus oder schreibt über WhatsApp – ein Chatbot fragt die nötigen Angaben ab.
Angebotslogik: Die KI wertet die Anfrage gegen Preislisten, Rabatte und frühere Auftragsdaten aus.
Entwurf: Standardtexte, technische Spezifikationen und Konditionen werden zu einem PDF zusammengesetzt und von Ihnen geprüft.
Versand und Nachverfolgung: Versand per E-Mail oder WhatsApp, CRM-Eintrag, automatisches Nachfassen.

Bestehende Systeme (ERP, CRM, Buchhaltung) werden per API oder Datenbankschnittstelle angebunden, damit Preise und Verfügbarkeiten aktuell sind. Für sensible Preis- und Kundendaten gibt es Zugriffskonzepte sowie Hosting-Optionen im eigenen Haus oder bei einem Anbieter Ihrer Wahl.

Was Automatisierung bewirken kann

Automatisierte Angebotsprozesse können die Angebotszeiten spürbar verkürzen, das Nachfassen automatisieren und die Abschlusschancen verbessern. Routineanfragen per Telefon und E-Mail können abnehmen, wenn Informationen früher und vollständiger beim Kunden sind – die Zeit fließt in wertschöpfende Tätigkeiten.

Goma-IT – Ihr Partner für KI-Angebotserstellung in Unna

Goma-IT ist ein kleines Team mit Sitz in Bludenz, Vorarlberg, und betreut KMU in Deutschland per Telefon und Video. Geliefert werden technische Umsetzung, Projektbegleitung und Einschulung – ohne unnötiges Marketingvokabular, praxisorientiert und transparent. Im Mittelpunkt stehen n8n-basierte Workflows, gesicherte API-Anbindungen und KI-Modelle, die mit Ihren Daten (Preislisten, PDF-Spezifikationen, Website-Inhalte) arbeiten.

Typischer Projektablauf:

Auftaktgespräch per Video: Prozessaufnahme und Datencheck.
Prototyp: Chatbot-Abfrage und Angebotsentwurf, getestet mit echten Anfragen.
Integration: CRM, Kalender, E-Mail, PDF-Export und automatisches Nachfassen.
Einführung und Einschulung: Schulung der Mitarbeitenden, Überwachung und Feinabstimmung.

Pilotprojekte in überschaubarem Zeitrahmen zeigen, wie sich Zeitaufwand und Abschlussraten verändern. Hosting- und Datenschutzoptionen werden nach Ihren Anforderungen eingerichtet – inklusive Protokollierung, Zugriffskontrolle und Löschprozessen. Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch (30 Minuten): Oft liegt der größte Hebel dort, wo heute am meisten kopiert und eingefügt wird.

Häufige Fragen

Wie werden Preisdaten und Kundeninformationen bei einer KI-Lösung geschützt?

Möglich sind verschlüsselte Übertragung, selbst gehostete n8n-Instanzen und eng begrenzte API-Zugriffsschlüssel. Bei sensiblen Preisdaten bietet sich eine hybride Lösung an: sensible Logik lokal ausführen, Sprachmodelle nur mit anonymisierten Kontextdaten arbeiten lassen. Vertrags- und Zugriffskonzepte sind Teil des Projekts.

Kann die KI bei vielen Sonderfällen und Kundenrabatten passende Angebote erstellen?

Nicht allein. Kalkulationslogik und Ausnahmefälle werden als feste Regeln im n8n-Workflow abgebildet, die KI ergänzt Sprache, Produkttexte und Formulierungen. Bei kritischen Positionen prüft ein Mensch, bevor das Angebot hinausgeht.

Welche laufenden Kosten kommen auf uns zu?

Laufende Kosten umfassen Hosting, API-Aufrufe (bei externen Modellen), Wartung und gegebenenfalls Plattformlizenzen. Ein Pilot mit festgelegten Kennzahlen zeigt, wie sich Aufwand und Nutzen in Ihrem Betrieb entwickeln. Eine Circa-Angabe erhalten Sie nach dem Erstgespräch.