Das interne Firmengehirn (RAG): Chatten Sie mit Ihren Akten, statt stundenlang zu suchen.
Machen Sie Ihr Unternehmenswissen für jeden Mitarbeiter sofort verfügbar. Onboarding und Recherche in Sekunden.
“Wo war nochmal das Angebot von Müller?”, “Wie geht der Prozess für Rücksendungen?”, “Was steht im Handbuch zur Maschine X?”. Dieses Wissen liegt oft vergraben in PDFs, SharePoints oder – noch schlimmer – nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter. Wir bei Goma-IT bauen Ihnen ein “Firmen-ChatGPT”, das ausschließlich auf Ihren eigenen Daten basiert. Sicher, intern und halluzinationsfrei.
Die harte Wahrheit: Suchzeit ist verbranntes Geld.
Zahlen lügen nicht:
Mitarbeiter verbringen laut McKinsey fast 20 % ihrer Arbeitszeit damit, nach internen Informationen zu suchen.
Das ist ein voller Arbeitstag pro Woche! Noch gefährlicher ist der “Brain Drain”: Wenn ein langjähriger Mitarbeiter in Pension geht oder die Firma verlässt, nimmt er sein Wissen mit. Wissenssilos bremsen Ihr Wachstum und machen das Einarbeiten neuer Mitarbeiter teuer, langsam und fehleranfällig.
Unser Ansatz: Ein zentrales Gehirn für alle Antworten.
Wir nutzen RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation). Das bedeutet: Wir verbinden die Sprachfähigkeit von KI mit der Faktentreue Ihrer eigenen Dokumente. Wir konzentrieren uns auf drei Bereiche, die Ihr Team produktiver machen:
1. Zentrales Wissen (Single Source of Truth)
Wir brechen Datensilos auf. Egal wo Ihr Wissen liegt, wir machen es findbar.
Data Ingest: Wir indexieren Ihre PDFs, Word-Dokumente, Excel-Listen, E-Mails und Wikis in einer sicheren Vektor-Datenbank.
Live-Sync: Wenn Sie ein neues Dokument im SharePoint oder Google Drive ablegen, weiß die KI wenige Minuten später Bescheid. Das Wissen ist immer aktuell.
Alles im Griff: Sie bestimmen, welche Ordner die KI lesen darf und welche (“Gehälter”, “Privat”) tabu sind.
2. Das Chat-Interface (So einfach wie WhatsApp)
Keine komplizierten Suchmasken mehr.
Frage & Antwort: Ihre Mitarbeiter stellen Fragen in natürlicher Sprache: “Wie montiere ich Bauteil A bei Kunde B?” oder “Zusammenfassung des Meetings vom 12.04.”.
Quellenangabe: Die KI gibt nicht nur die Antwort, sondern zitiert die Quelle (“Seite 12 im Handbuch XY”). So können Sie immer prüfen, ob die Info stimmt. Das schafft Vertrauen.
3. Automatisches Onboarding & Training
Neue Mitarbeiter ab Tag 1 produktiv machen.
Der Mentor-Bot: Neue Kollegen trauen sich oft nicht, wegen “Kleinigkeiten” zu fragen. Den Bot können sie alles fragen: “Wie reiche ich Urlaub ein?”, “Wie bediene ich die Kaffeemaschine?”.
Prozess-Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter die aktuellen Sicherheitsvorschriften kennt, indem er sie einfach erfragen kann, statt 50 Seiten zu lesen.
Warum Goma-IT der richtige Partner für Ihre Daten ist
Datenschutz ist King: Viele Firmen verbieten ChatGPT, weil sie keine Interna hochladen wollen. Unser System ist anders. Ihre Daten trainieren keine öffentlichen Modelle.
Private Instanz: Wir hosten das System auf Wunsch in einer Private Cloud in Deutschland oder sogar “On-Premise” auf Ihren eigenen Servern.
Keine Halluzinationen: Wir konfigurieren die KI so (“Temperature 0”), dass sie strikt bei den Fakten bleibt. Wenn sie etwas nicht in Ihren Dokumenten findet, sagt sie: “Das weiß ich nicht”, statt zu lügen.
Unsere Knowledge-Leistungen für Ihr Unternehmen
Wir organisieren Ihr Wissen neu:
- Sind meine sensiblen Firmendaten sicher?
- Daten-Integration: Anbindung von SharePoint, Google Drive, OneDrive, Confluence.
- On-Premise Hosting: Installation auf Ihren lokalen Servern (für maximale Sicherheit).
- Employee Training: Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit dem KI-Assistenten.
- Laufende Wartung: Updates der KI-Modelle und Pflege der Datenbank.
Funktioniert das auch mit meiner alten Branchen-Software?
Absolut. Das ist der Kern unseres Angebots. Anders als bei der privaten Nutzung von ChatGPT landen Ihre Daten nicht im großen Pool von OpenAI. Wir nutzen isolierte Umgebungen (Container), auf die nur Sie Zugriff haben. Wir schließen strengste Verschwiegenheitsvereinbarungen ab.
Funktioniert das auch mit handgeschriebenen Notizen?
Teilweise. Wenn die Notizen als PDF/Scan vorliegen und leserlich sind, kann moderne OCR (Texterkennung) diese oft entziffern. Am besten funktioniert das System jedoch mit digitalen Dokumenten (Word, PDF, E-Mail).
Ersetzt das System meine Ordnerstruktur?
Nein, es legt sich darüber. Sie müssen Ihre Ablage nicht ändern. Die KI ist wie ein Bibliothekar, der genau weiß, in welchem Regal welches Buch steht. Sie arbeiten weiter wie gewohnt, finden Dinge aber 100x schneller.
Was kostet so ein "Firmengehirn"?
Das hängt von der Datenmenge ab. Ein Einstiegssystem für kleine Teams ist überraschend günstig und startet oft schon im unteren vierstelligen Bereich für das Setup. Die laufenden Kosten sind gering, da Sie nur für die tatsächlichen Suchanfragen zahlen.
Kann die KI auch Fragen zu aktuellen E-Mails beantworten?
Ja, wenn wir Ihr E-Mail-Postfach (z.B. Office 365) anbinden. Dann können Sie fragen: “Was war der letzte Stand beim Projekt Huber?” und die KI fasst den E-Mail-Verkehr zusammen.